Cada recuperação tem condições próprias.
Posição do veículo, estabilidade, características do terreno, acesso e presença de carga influenciam a operação. O orçamento e os equipamentos dependem da avaliação desses fatores.
A MDM recebe solicitações de destombamento e recuperação quando operacionalmente disponíveis. Não confirmamos capacidade ou método apenas com o nome do veículo.
Informação útil sem exposição ao risco.
Informe a localização da ocorrência, o sentido da rodovia quando aplicável, o tipo de veículo e a situação conhecida. Fotografias só devem ser obtidas se isso puder ser feito sem exposição ao trânsito ou aproximação de um cenário perigoso.
Não orientamos manobras de destombamento por mensagem. A retirada e a recuperação devem ser avaliadas pela equipe responsável no contexto da ocorrência.
Resgate e remoção podem ser etapas diferentes.
A recuperação do veículo e o transporte posterior precisam constar claramente no escopo combinado. Situação da carga, acesso ao local e eventuais recursos adicionais são avaliados antes da confirmação.
Informe também o contato de quem autoriza e quem acompanha no local. A central contratante pode estar em outro estado.
Não substitui atendimento de emergência.
Havendo feridos, incêndio ou risco imediato, priorize os serviços públicos de emergência e o atendimento da rodovia. O pedido comercial de guincho não substitui o socorro às pessoas.
Em ocorrências rodoviárias, a execução deve respeitar as liberações e condições de segurança aplicáveis ao cenário.